南宁不断改善就医体验，减免患者费用1410万余元

8月19日晚，南宁市卫生健康系统庆祝第七个“中国医师节”暨优秀医师表扬活动在南宁市卫生学校举办。活动现场对南宁市2024年度“百名优秀医师”、南宁市2024年度“云医院”十佳医师进行表扬，并为南宁市2024年二级及以上医疗机构临床基本知识职业技能竞赛、委属医院医患沟通技能竞赛获奖单位和个人颁奖。

在当晚的表演中，医务人员纷纷变身情景剧演员，生动演绎了医护人员在日常工作中，如何倾听患者需求、耐心解释病情，如何沟通治疗方案、处置突发情况等，充分展现了医患沟通的专业技能和人文关怀。

▲医患沟通情景剧展示。记者 黎伊玮 摄

庆祝活动还对改善患者就医体验行动进行了视频展播。南国早报全媒体记者了解到，南宁市卫生健康委制定并实施了一系列便民、惠民、暖心的针对性措施，截至8月18日，累计受益686万人次，总计减免患者费用1410万余元。

▲活动现场对改善患者就医体验行动进行了视频展播。记者 黎伊玮 摄

其中，在便民方面，全市二级以上医疗机构按统一标准，集中式为患者及家属提供包括咨询导诊、医保办理、病历打印、疾病证明等多种业务“一站式”服务，截至8月5日，全市51家医疗机构均已提供门诊“一站式服务”，累计受益患者98.1万人次。在惠民方面，全市二级以上医疗机构全面推行“一号管三天”诊疗模式，截至8月5日，受益患者达15.8万人次，共减免挂号费用147.8万元；全市67家医疗机构3000余名护士入驻“南宁云医院”，对高龄老人、失能患者、婴幼儿等特殊人群给予60元/例的惠民补贴，截至8月18日，共给予惠民补贴6000多例次，补贴金额30万余元。